よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
お買い物のこと、商品のこと。
知りたい内容からお選びください。
ご注文・お支払いについて
クレジットカード(VISA / Mastercard / American Express / JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay がご利用いただけます。
Apple Payをご利用の際は、Mac・iPhone・iPad の Safari でサイトを閲覧してください。
ご注文確定後の変更・キャンセルは原則として承っておりません。また、ご注文確定後のクーポン適用もできかねます。
土日祝もそのまま出荷される場合がございますので、ご注文前に商品内容・配送先住所・クーポンを十分ご確認ください。
メールの設定などにより、広告や迷惑メールフォルダなどで受信されている場合があります。まずは、全てのフォルダをご確認ください。
キャリアメールの場合 「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされている可能性があります。ショップからのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。
メールを転送して利用されている場合 転送方法によってはメール転送先でスパムと判定され受信できないケースがあります。メール転送元で内容をご確認ください。
上記を試した上でも届かない場合は、お手数ですが他のメールアドレスをお試しいただくか、チャットよりお問い合わせください。
配送について
より早く商品をお届けするため、土日祝も商品の出荷対応を行っております。
ただし、カスタマーサポートは土日祝は営業時間外となるため、ご注文確定後の変更やキャンセルには対応できません。そのまま出荷されますので、あらかじめご了承ください。
また、備考欄やコメント欄にご記載をいただいたご注文は、カスタマーサポート確認後の出荷となるため、土日祝日の即時出荷対象外となります。
在庫状況は複数チャネルと共有しているため、在庫が確保できない場合は出荷ができない可能性があります。その際は、翌営業日以降にご連絡させていただきます。
全国一律660円(税込)です。税込4,400円以上のお買い上げで送料無料となります。
配送対象は日本国内のみになります。
お届け日時のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
不在荷物の保管期間(最初の配達から6日間)を超えてお荷物をお引取りいただけない場合、お荷物は当店へ返送されます。その際に発生した送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
お届け先住所は正確にご入力ください。転居前住所など誤った住所をご指定された場合、転送時に別途着払い送料が発生する場合がございます。
ギフト・ラッピングについて
環境に配慮し、ラッピングの有無にかかわらず同梱しておりません。
領収書が必要な場合は、ご利用いただいた決済サービスの明細をご利用ください。
値札は一切付いておりません。ご友人やご家族へ直接お送りいただく場合も安心です。
現在対応しておりません。
相手の住所を知らなくても、LINEやSNSなどで受け取り用URLを送って贈れるギフトです。受け取る方の会員登録は不要です。
- 購入後に発行される受け取り用URLを、贈りたい相手にLINEやSNSなどで送ります。
- 相手が受け取り専用ページで、お届け先住所などの必要事項を入力します。
- 入力された住所へギフトが配送されます。
受取期限は購入完了から14日間です。期限までに相手が受け取り手続きを完了しない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
購入時のお届け先住所には、贈り主様ご自身の住所を入力してください。
返品・返金について
商品到着時には、必ず中身をご確認ください。万が一、商品に不良(破損・汚損・不具合など)があった場合は、到着後14日以内にご連絡ください。在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応いたします。
不良箇所の写真と詳細を、チャットボタンよりお送りください。不良商品の回収や交換品の発送にかかる費用は、弊社が負担いたします。
お届け商品が未使用で、下記の条件をすべて満たす場合に限り、元払い(お客様ご負担)にて返品を承ります。
- 商品が未使用であること
- 商品お届け時の状態(パッケージ、付属品を含む)を保っていること
- セール品でないこと
※サイズ・色のわずかな差異やイメージ違いによる返品・交換はお受けできません。
交換をご希望の場合は、ご希望の商品をあらためてご購入いただき、不要な商品は返品として対応いたします。
サイト内のチャットボタンより承っております。
対応時間:平日 9:30~14:30 定休日:土・日・祝日・GW・年末年始・お盆期間
※時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。
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b.box
ストローマグ・ドリンクボトルなどのお手入れや困ったときの対処法
ストローマグ
シッピーカップの交換用パーツとして、フルリッド・フリップリッドを単品で販売しています。
本製品は電子レンジの使用には対応しておりません。そのため、電子レンジを使った消毒や加熱はできません。
消毒を行いたい場合は、以下の方法を推奨しております:
- 熱湯消毒:沸騰したお湯を製品にかける
- 煮沸消毒:水を入れた鍋で製品を数分間煮る
これらの方法で安全に消毒いただけます。誤って電子レンジを使用された場合、製品の破損や事故の原因になる恐れがありますのでご注意ください。
o-ringは漏れを防ぐためにしっかりと密閉されており、ある程度外れにくい仕様になっています。
-
専用のクリーニングブラシセットを使用する
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クリーニングブラシを軽く押しながらO-ringに沿わせると、自然に浮いてきます。
- 専用のクリーニングブラシセットはこちらから購入できます。
-
-
身近な道具を使う
-
専用のものがない場合は、お箸の先(尖っていないもの)や爪楊枝の丸い頭を使うと取り外しやすくなります。
- 尖った部分を使用すると傷がつく可能性があるため、ご注意ください。
-
おもりを外す際は、ストローの重りの設置部分の端をつまみながら、少しずつずらしていくのがコツです。ストローは柔らかいため、爪を立てると穴が開く可能性がありますので注意してください。
また、ストローだけを無理やり引っ張ると破損する恐れがあります。慎重に扱いながら、優しく外すようにしてください。
シッピーカップのすべてのパーツは煮沸消毒が可能です。
煮沸消毒を行う際は、次の手順に沿って安全に行ってください:
-
大きめの鍋に水をはり、分解したシッピーカップのパーツを入れます。
-
火をつけて5~10分程度煮沸します。
-
消毒が終わったら、トングなどを使って取り出し、やけどしないよう十分注意してください。
注意事項:
-
素手で触らないでください。火傷の危険があります。
-
プラスチックの劣化を防ぐため、過度な煮沸は避けてください。
赤ちゃんや小さなお子さまが使用するものだからこそ、衛生面には気をつけたいですね。煮沸消毒で安心・安全にお使いください。
シッピーカップは分解してお手入れできます。各パーツは以下の順に取り外せます。

- カップ
- おもり
- ストロー
- パッキン
- 蓋
- 持ち手
パーツごとに分解することで、洗浄がしやすくなります。特にストローやパッキン部分は汚れが溜まりやすいため、定期的な分解・洗浄をおすすめします。
はい、b.boxのsippy cupは全パーツが食洗機対応です。
ご使用の際は、お手持ちの食洗機の取扱説明書に沿って、正しい位置や温度設定でご使用ください。
薬液消毒は製品の劣化を招く可能性があるため、推奨しておりません。 特に長時間の薬液浸けや高濃度の消毒液を使用すると、ストローや他のパーツが傷む原因となることがあります。
やむを得ず薬液消毒を使用する場合は、以下の点にご注意ください:
- 各消毒液メーカーの公式サイト等で、素材への対応状況を事前に確認してください。
- b.boxのsippy cupは複数の素材で構成されており、すべてのパーツが薬液に対応しているとは限りません。
- 対応可能な素材部分のみでの使用に留めてください。
シッピーカップでミルクを調乳・使用していただくことは可能ですが、おすすめはしておりません。
おすすめできない理由
ミルクはタンパク質を含むため、カップ内部やストローに残りやすく、洗浄が難しいことがあります。
対応可能なパーツ
ミルクを使用される場合は、以下のパーツをご利用いただくことを推奨しております:
- ステップアップマグパックの乳首
- トレーニングカップ
- スパウトカップ
これらのタイプは構造がシンプルで洗いやすいため、ミルク利用時に適しています。
おすすめアイテム

弊社では、シッピーカップの消毒方法として「熱湯消毒」および「煮沸消毒」を推奨しております。 一方で、「スチーム除菌(スチーム消毒器)」のご使用については、恐れ入りますが弊社では動作保証や適合可否の判断ができかねます。
スチーム式消毒器を使用される場合は、ご利用の除菌装置の取扱説明書に記載された「使用可能素材」や「対応温度」などを必ずご確認のうえ、ご自身でご判断いただくようお願いいたします。
なお、シッピーカップの耐熱温度や使用素材に関する情報は、各商品ページにてご確認いただけますので、あわせてご参照ください。
シッピーカップは、多少振り回したり転がしたりしてもこぼれにくいと評判ですが、その秘密は飲み口のスリット(弁)にあります。このスリットがあることで、マグの中が一時的に密閉され、以下のような効果を発揮します。
- 液漏れ防止:ストローの外へ飲み物が漏れにくくなります。
- 逆流防止:口の中のものがマグの中に戻るのを防ぎ、衛生的に使用できます。
洗い方のポイント
-
おすすめの洗浄方法
- ストローの下の部分(おもりのある側)からクリーナーを入れ、半分くらいまでやさしくブラシを通します。
- 反対側からも同じようにクリーナーを入れて洗うと、よりしっかり汚れを落とせます。
-
上から洗う場合の注意点
- ストローの上部にはスリット(切れ込み)があるため、強い力を加えると傷みやすいことがあります。
- 上から洗う場合は、クリーナーをやさしく動かし、スリット部分に負担をかけないようにしてください。
補足
- 専用のストロークリーナーは別売りです。
- より清潔に使うために、ぬるま湯や中性洗剤を併用するのもおすすめです。
- 専用パーツについてはこちらをご確認ください:ストロー・クリーナーの商品情報を見る
手順
-
蓋からストローを外す
- 蓋の内側からプルタブに人差し指をかけ、引っ張ることでストローを外せます。
-
ストローの下部分とおもりを取り外す
- 接続部分をしっかり持ち、少しずつねじるようにしながら引っ張ると外せます。
-
ストローの取り付け
- 接続部分をゆっくり押し込み、しっかり深くはめ込みます。
- 蓋にはめる際は、三角形の位置を合わせ、内側からしっかり押し込む。
- 吸い口を引っ張り、しっかりはまっているか確認してください。
ポイント
- 無理に力を入れず、ねじるように外すのがコツです。
- 取り付け時は、しっかり押し込んで密着させると漏れを防げます。
b.boxのストローは、飲みやすさ・漏れ防止・耐久性の3つをバランス良く実現するために、最適な太さと硬さに設計されています。

歯の生え始めによる不快感について
赤ちゃんがストローを噛んでしまう場合、歯の生え始めによる不快感が原因の可能性があります。
この時期は、ストローよりも歯固め(ティーサー)を使うことで、不快感をやわらげることができます。
原因と対処法
1. ストローのセットが正しくない
ストローのはまり具合が不適切だと、飲み物が漏れたり吸えなくなることがあります。
対処法
- 一度ストローをフタから外し、再セットしてください。
2. 温度差による空気の膨張
シッピーカップは気密性が高いため、温度差によって中の空気が膨張・収縮し、飲み物が溢れることがあります。
対処法
- 熱い飲み物や冷たい飲み物を入れた場合、少し常温に戻してから使用してください。
- カップの蓋を一度開けて閉め直すと、中の気圧を調整できます。
- 飲み終わったら蓋を閉じ、飲むときに開けるようにしてください。
3. パッキン(o-ring)のセット不良
フタとカップの間にあるパッキンが正しくセットされていないと、ここから中身が漏れることがあります。
対処法
- フタ裏のパッキンがしっかりセットされているか確認してください。
4. ストローの劣化
ストローが汚れたり劣化すると、スリット部分に傷がつき、漏れの原因となります。
対処法
- ストローに損傷や劣化がある場合は新しいものに交換してください。
- 使用頻度や赤ちゃんの使い方によりストローの劣化は異なるため、定期的に点検してください。
A1. うまく吸えていない場合
赤ちゃんによっては、最初からうまく吸えないこともよくあります。焦らず、何度か練習を重ねたり、しばらく間をあけて再チャレンジすると飲めるようになるケースもあります。
詳しくはこちら: シッピーカップの商品情報を見る
A2. 吸っているのに出てこない場合
吸えているように見えても中身が出てこないときは、以下の3つのポイントをチェックしてください。
チェックポイント
Check 1:スリットの穴が塞がっていないか確認
ストローの吸い口付近にあるスリット(逆流防止弁)が最初は閉じていることがあります。 指で軽く数回押すことで開きます。
補足:スリットは約0.8cmの位置にあります。
Check 2:しっかりくわえられているか確認
ストローを浅くくわえるとスリットが開かず、中身が出ません。 スリット部分までしっかりくわえているかご確認ください。
Check 3:正面からくわえられているか確認
横からストローをくわえていると、スリットがうまく開かず飲めない場合があります。 カップを正面からくわえるようにサポートしてください。
詳しくはこちら: シッピーカップの商品情報を見る
補足:ストローやOリングの状態も確認を
-
① のセッティング確認
シッピーカップの構造上、ストローやOリング(パッキン)の正しいセットが非常に重要です。外れていたり、ズレていると吸えなくなる場合があります。
対処法
-
一度すべて分解し、正しい位置に再度取り付けてください。
-
-
② ストローの劣化チェック・交換
ストローは使ううちに徐々に劣化します。特にお子様が噛んだり、洗浄時に力が加わることでスリットが傷ついていることがあります。
対処法
-
使用頻度が高い場合は、定期的な交換をおすすめします。
-
それでも解決しない場合
上記の3点をすべてお試しいただいても改善されない場合は、以下の情報をご用意の上、チャットサポートまでご連絡ください。
- ご購入日
- ご購入店舗
- フタの裏や表(ストロー接地部分)の写真や動画
なお、交換や返品対応となる場合、ご購入店舗でのご対応となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
シッピーカップの蓋(フリップ部分)が取れやすい場合、蓋の向きが逆になっている可能性がございます。
蓋の正しい取り付け方法
- 画像をご確認いただき、蓋の向きをご確認ください:
- 蓋のへこみ(①)が前側です。
- フリップ部分は、出っ張りのある跳ね上がった部分(②)方が後ろ側になるように取り付けてください。
誤った向きで取り付けた場合、蓋の開閉時に外れてしまうことがあります。取り付けの際は、上記の位置関係をよくご確認ください。
※フリップ部分の注意点
- フリップを留める左右の穴の大きさが異なります。よく観察して、正しい向きではめ込むようにしてください。
- 無理に押し込むと破損の恐れがあります。はめ込みにくいと感じた場合は、一度向きや穴の位置をご確認ください。
これらはすべて製造工程上発生する仕様であり、不良品ではございませんので、安心してご使用いただけます。
① ストローに欠けのような跡がある

これは傷ではありません。製造過程において、どうしても発生してしまうものであり、製品仕様の一部です。品質上の問題や不良品ではございませんので、安心してお使いください。
② オーリング(O-ring)にへこみがある
オーリングに見られるへこみも、製造過程で発生する仕様です。不具合ではありませんので、ご安心ください。
※参考画像をご確認ください。
③ 蓋を開けた内側のつるつるしている部分にスレがある
素材の特性や色味によってスレが目立つ場合がございますが、こちらも製造上の仕様であり、不良ではありません。
※画像もあわせてご確認ください。
④ 蓋に白い点が見られる
蓋に現れる白い点は、製造工程でどうしても発生する跡であり、不良品ではありません。すべてのシッピーカップに共通して見られる仕様で、品質には影響ありませんので、安心してご使用いただけます。

⑤ ストローに見える細かい線
細かい線のような跡は製造工程由来のもので、不良ではありません。 その線状の跡は、製造工程上どうしても発生してしまうものであり、使用に問題はございません。不良品ではありませんので、安心してご利用いただけます。 このような跡がある場合でも、安全性や衛生面に影響はありません。
ドリンクボトル
b.boxでは専用の水筒カバーの販売は行っていませんが、水筒アクセサリーとして「肩がけストラップ(ボトルキャリア)」を販売しています。詳細は以下のリンクをご参照ください: b.box ボトルキャリア商品ページ
また、トライタンドリンクボトルには市販の500mlペットボトルカバーをご利用いただくことが可能です。以下の点にご注意ください:
- 使用時のポイント:市販カバーはすべてに適合するわけではないため、購入前に実物での確認をおすすめします。
- 装着のコツ:カバーがうまく装着できない場合は、ボトル下部のシリコンカバーを外すとスムーズに装着できます。
ドリンクボトルは食洗機でのご使用が可能です。ただし、長く快適にご使用いただくために、必ずご家庭の食洗機の取扱説明書に従って正しい設定・配置でお使いください。
また、以下の点に注意いただくことで、より長持ちしてお使いいただけます:
- 高温・高圧設定を避ける
- 他の器具と強く接触しないよう配置する
- 使用後はすぐに取り出し、水滴を拭き取る
ステンレススポーツスパウトとステンレスストローボトルの蓋の互換性
ステンレススポーツスパウトボトルとステンレスストローボトルの蓋の付け替えについては、以下の条件で可能です。
- ふたごとの交換: ボトルの径が同じであるため、ふたごと交換すれば付け替えが可能です。
-
パーツ単体での交換: スポーツスパウトの部品とストローの部品は、飲み口(吸い口)部分の形が違いますので、互換性はありません。
ドリンクボトルJrとステンレスボトルの蓋の互換性
ドリンクボトルJrとステンレスボトルの蓋の付け替えが可能です。ストロートップについても互換性があります。ただし、ストロー部分については容量によりサイズが異なりますので、ご使用の容量のストローをご利用ください。
トライタンボトルとステンレスボトルの蓋の互換性
トライタンボトルとステンレスボトルの蓋の付け替えについては、ボトルの径が異なり互換性が無いため、ふた自体の付け替えはできません。
ご購入・ご使用の際には、上記の互換性を考慮のうえ、ご検討ください。
推奨アイテム:「トライタンドリンクボトル」
スポーツドリンクを入れるには、トライタンドリンクボトルの使用をおすすめしています。 理由は以下の通りです:
- トライタン製は軽く、お子様にも扱いやすい
- 保冷保温機能が不要な場合に適している
詳細はこちらをご参照ください: トライタンドリンクボトル商品ページ
ステンレスドリンクボトルを使用する場合の注意点
ステンレスボトルにもスポーツドリンクを入れて使用することは可能ですが、以下のリスクと注意事項があります:
- スポーツドリンクに含まれる酸性成分により、腐食が生じる可能性がある
- 本体や飲み口に傷や劣化がある場合、そこから腐食が進む恐れがある
そのため、以下の点にご注意ください:
- 使用前に必ず、ボトル本体・飲み口に傷や劣化がないか確認する
- 長期間の使用や酸性の強い飲料の頻繁な利用は控えるのが望ましい
画像のパーツ(ステンレススパウトボトル等のふた接続部分のゴムパーツ)につきましては、蓋が跳ね上がる動作を支える重要な部品です。 このゴムパーツが正しく装着されていない場合、蓋がスムーズに跳ね上がらなくなることがございます。
【組み立て方】 蓋と本体の接続部分をご確認ください。
- ゴムパーツは、溝にしっかりと押し込むように取り付けてください。
- 左右の向きが合っているか、パーツに浮きがないかをご確認ください。
- 正しく装着されていれば、蓋がしっかり閉まり、開く際にはスムーズに跳ね上がるようになります。
ステンレスドリンクボトル、フリップトップボトルについて、交換用リッドを単品で販売しております。 誠に申し訳ございませんが、スパウトタイプのドリンクボトルにつきましては、蓋のみの単品販売は行っておりません。製品全体での販売となっておりますため、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※パーツ販売はb.boxの商品一覧で確認するよりご確認ください。
1. 仕様について
シッピーカップのような漏れ防止構造ではありません。
このボトルは、お子様が飲みやすいような構造を採用しています。シッピーカップとは異なり、逆止弁はついておらず、蓋が開いた状態でボトルを傾けると中身が漏れる可能性があります。
空気穴は大事な仕組みです
ストロー部分の小さな空気穴は、お子様が飲む際にボトル内に空気を送り込み、真空状態になるのを防ぎ、スムーズな流れを保つために必要不可欠な仕組みです。
蓋を閉めることで空気穴がふさがり、漏れを防止できます。
蓋をしていても組み立てが甘い場合は漏れが発生することがあります。 各パーツが正しく装着されているか、特にストローや飲み口のセッティングをご確認ください。
2. ボトルの傾け方
この空気穴の構造上、蓋が開いた状態でボトルを傾けると、中身が空気穴から漏れることがあります。ご使用の際は、蓋が開いている間はボトルを立てた状態でお使いいただくことをおすすめします。
3. 正しい組み立て方
以上のポイントを確認し、正しい使用方法で快適にご利用ください。
ストロータイプのステンレスボトルの場合、ストローの組み立てが不十分だと漏れが発生することがあります。以下の点を確認してください。
- ストローが正しく差し込まれているか。
- ストローの接続部分に隙間がないか。
蓋がしっかりと閉まっていない場合、液漏れが発生する可能性があります。以下の点を確認してください。
- 蓋が正しくねじ込まれているか
- パッキンが正しく装着されているか
蓋の開閉不良は、多くの場合吸い口パーツの取り付け不良が原因となっております。 以下の点をご確認ください:
-
吸い口パーツの取り付け確認 吸い口パーツの突起部分がすべて上に出るようにしっかりと押し込んでください。
吸い口が正しく取り付けられていないと、ふたの開閉に不具合が生じる可能性があります。
ストロータイプのステンレスボトルの場合
このタイプは基本的に蓋をしっかり閉めていれば漏れない構造になっています。ただし、注意すべき点がいくつかあります。
- 飲み口のストロー部分に空気穴があるため、 蓋をしていない状態で横向きや下向きにすると漏れやすくなります。
- ボトルは必ず立てた状態でご使用ください。
- ストローの組み立てが不完全な場合、蓋をしていても漏れることがあります。 ストロー部品をしっかり奥まで差し込まれているかをご確認ください。
スパウトタイプのステンレスボトルの場合
こちらのタイプは、飲み口にスリットが入っており、 中身が一気に出るのを防ぐ漏れにくい設計になっています。
しかしながら、
- 強い揺れや圧力が加わることで多少漏れる可能性があります。
- 完全密閉ではないため、カバンの中などに入れる場合は十分ご注意ください。
まとめ
- どちらのタイプも蓋の閉め忘れ・部品の不完全な装着が主な原因となります。
- 取扱説明書や製品パーツの状態を再確認することで、多くの漏れは防止可能です。
- ご使用中に気になる点がありましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
ステンレスボトル(ストロータイプ)をご利用いただく際には、「吸い口パーツ」を正しく取り付ける必要があります。このパーツが装着されていない状態では、ボトルの開閉機能が正常に動作しません。
吸い口パーツの取り付け方法
取り付けの際には、吸い口部分の「でっぱり」がしっかりと上に出るように引き上げてください。このでっぱりは構造上、ボトルの正しい開閉と密閉性に関係しています。
特に、向かって左側にある印部分を目安に、吸い口が正しく上部に出ているかを確認してください。
水漏れの原因と確認ポイント
吸い口がしっかりと出ていない場合、ふたを閉めたときに空気穴がふさがらず、水漏れの原因となる可能性があります。
- ふたを閉じた際に、向かって右側の赤丸部分が空気穴をふさぐ構造になっています。
- 吸い口が正しく装着されていないと、この密閉ができず、水漏れする場合がございます。
ご確認のお願い
ご面倒をおかけいたしますが、上記の手順とポイントを再度ご確認いただき、安心・安全にご使用いただけますようお願いいたします。
トレーニング・スパウトカップ
トレーニングカップの交換用リッドを単品で販売しております。 誠に申し訳ございませんが、スパウトカップにつきましては、蓋のみの単品販売は行っておりません。製品全体での販売となっておりますため、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※パーツ販売はb.boxの商品一覧で確認するよりご確認ください。
ベビーボトル(哺乳瓶)
ベビーボトルに薬液を用いた消毒は、素材の劣化を引き起こす可能性があるため推奨しておりません。
万が一、薬液消毒を使用する場合は、消毒液メーカー各社のホームページにて対応素材の確認を行ってください。
はい、ご利用いただけます。ベビーボトル(哺乳瓶)は、電子レンジ専用の消毒機器を用いれば、安全に消毒が可能です。ご使用の際は、必ず取扱説明書に記載されている手順に従ってください。
また、電子レンジ以外にも「煮沸消毒」にも対応しておりますので、ご自宅の環境に合わせて適切な方法をお選びいただけます。
1. 飲めない場合の対処法
ボトルがへこんでしまい、赤ちゃんが飲みにくくなることがあります。これは空気の通りが悪いことで起こります。 この場合、空気穴の向きを上にして飲ませてください。 空気がスムーズに入ることで、ボトルの内圧が保たれ、飲みやすくなります。
空気孔(赤丸部分)

2. 漏れてしまう場合の対処法
空気穴(空気孔)からミルクが漏れる場合も、空気穴の向きを上に調整することで改善されることがあります。 空気孔には斜めにスリット(切り込み)が入っている構造になっており、適切な向きで使うことで漏れを防げます。
この現象は、ボトル内に圧力が溜まっていることが原因である可能性が高いと思われます。 以下の手順で対処してください。
- 蓋を一度緩めて、ボトル内の圧を抜いてください。
- 圧が抜けたら、再度優しく蓋を締め直してください。
これにより、内部の圧力が調整され、ミルクが「ポタポタ」と自然に出てくるようになります。
カトラリー
カトラリーセットに薬液を用いた消毒は、素材の劣化を引き起こす可能性があるため推奨しておりません。
万が一、薬液消毒を使用する場合は、消毒液メーカー各社のホームページにて対応素材の確認を行ってください。
カトラリーセットは食洗機でのご使用が可能です。ただし、長く快適にご使用いただくために、必ずご家庭の食洗機の取扱説明書に従って正しい設定・配置でお使いください。
また、以下の点に注意いただくことで、より長持ちしてお使いいただけます:
- 高温・高圧設定を避ける
- 他の器具と強く接触しないよう配置する
- 使用後はすぐに取り出し、水滴を拭き取る
フードジャー
食品の保温に使用する際は、ステンレス製のベース部分を事前に温めることで保温効果をより高めることができます。 以下の手順をおすすめします:
- ステンレス製の本体部分に熱湯を注ぎ、数分間そのままにして本体を温めます。
- 数分後にそのお湯を捨てます。
- 温めた状態のフードジャーに、事前に加熱しておいた離乳食をすぐに入れてふたを閉めてください。
360カップ
飲み口のシリコンの取り付け時の注意点
飲み口部分に装着するシリコンパーツには、鳥のイラストが描かれています。このイラストが正しい向きになるように装着してください。
- 鳥の顔が正面を向いていること
- 逆さまや横向きではなく、パッケージ通りの向きであること
正しい向きで装着しないと、漏れの原因や飲みにくさにつながることがあります。
トラベルモードのロック状態と、各パーツの取り付けをご確認ください。
- トラベルモードの確認 持ち手を上げてロックし、持ち運び時の漏れを防ぎます。
- 組み立ての確認 パーツにズレや取り付けの不備がないか確認してください。360カップの組み立て方もあわせてご確認ください。
- 改善しない場合 実際に漏れている様子を動画で撮影し、Weskiii Storeのチャットに添付してご連絡ください。
コネクトアカップ
製品の特性上、しっかりホールドする設計となっており、使い始めは取り付けが固く感じられることがあります。以下の方法をお試しください:
- シッピーカップに取り付ける前に、コネクト ア カップ単体で差し込み練習を数回行うと、樹脂が少しなじみスムーズになります。
- 取り付け時は親指の腹を使って押し込むと、力が均等に伝わりやすくなり、装着がしやすくなります。
- 製品の形状に応じて、適切な穴(接続部)を選んで取り付けてください。
補足情報
無理に力を入れすぎると製品が破損するおそれがあります。上記の方法でも装着が困難な場合は、製品に不具合がある可能性もございますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お取り扱い・ご注意
- 大人の目の届く範囲でご使用ください。子供が製品を使用中に転倒したり、一人でパーツを分解すると事故に繋がります。
- 飲み口を長時間くわえないでください。虫歯の原因となります。
- 飲みものの温度を必ず確認してください。
- 使用しない時は子供の手の届かないところで保管してください。ストローは6ヶ月未満のお子様には適していません。
- 毎回使用の前には破損がないかご確認ください。破損やその兆候が見られた場合は使用を中止し、破棄してください。
- 製品を直射日光の当たる場所や火のそばに置かないでください。
- 薬液消毒はご使用になるメーカー様の対応素材をご確認の上ご使用ください。推奨時間以上の薬液消毒は製品の劣化に繋がります。
- 煮沸の際は火傷にご注意ください。(※ステンレスボトルは煮沸できません。)
使用について
- ご購入後初めて使用する場合は製品を洗ってください。すべてのパーツを分解し、食器用洗剤を入れた温水で手洗いし、よくすすいでください。
- 食器洗い乾燥機をご使用の際は熱源から離してお使いください。プリントのある製品はプリント部分が剥がれやすくなりますので、気になる場合は手洗いをおすすめします。(プリントが剥がれても製品の使用上問題はありません。)
- 保管や再度使われる際にはすべての部品が乾燥していることをご確認ください。
- ご使用の過程で飲み物や食品の色が製品に移る場合がございますが使用上問題はございません。
- 熱々の飲み物や炭酸飲料を入れないでください。
- ストロータイプの製品には果肉を含むジュース、調製粉乳は入れないでください。
- すべてのパーツを分解し、きれいに洗浄してから滅菌器に入れてください。UV滅菌は変色を引き起こし製品の劣化を加速させる可能性があります。
- 素材の耐熱温度を超えないでください。続けて使用する場合は、15分ほど間隔をあけてください。
- 沸騰したお湯で滅菌する場合は、製品が容器、ポットに触れないように注意してください。製品が変形する可能性があります。
- 研磨作用のある物質やたわしを使用しないでください。
- 製品に同封されているガイドは大切に保管してください。
- 大人の目の届く範囲でご使用ください。子供が製品を使用中に転倒したり、一人でパーツを分解すると事故に繋がります。
- 毎回使用の前には破損がないかご確認ください。破損やその兆候が見られた場合は使用を中止し、破棄してください。
- 食べものの温度を必ず確認してください。
- 使用しない時は子供の手の届かないところで保管してください。
使用について
- ご購入後初めて使用する場合は製品を洗ってください。すべてのパーツを分解し、食器用洗剤を入れた温水で手洗いし、よくすすいでください。
- 食器洗い乾燥機をご使用の際は熱源から離してお使いください。プリントのある製品はプリント部分が剥がれやすくなりますので、気になる場合は手洗いをおすすめします。
- 保管や再度使われる際にはすべての部品が乾燥していることをご確認ください。
- 直射日光や火のそばに置かないでください。製品の劣化に繋がります。
- 製品に同封されているガイドは大切に保管してください。
ergoPouch
スワドル・スリーピングバッグの選び方や使い方
アイテム全般について
エルゴポーチは、新生児から4歳ごろまでの成長段階に適したアイテムを取り揃えています。 お子様の月齢や年齢、発育状況によって異なりますが、目安として下記をご確認ください。
使用時期:1歳まで
新生児~寝返りが始まったころ
新生児から寝返りが始まった赤ちゃん用のデザイン。 寝返りし出しても、腕を出してスリーピングバッグに変更可能です。 赤ちゃんにぴったりフィットし安全に包み込みます。
使用時期:3ヶ月~2歳まで
寝返りやお座りができるようになったら
寝返りやお座りができるようになった赤ちゃん用のデザイン。 コクーンスワドルの次は、スリーピングバッグをご使用ください。 初めてスリーピングバッグを使用する赤ちゃんにぴったりです。
使用時期:8ヶ月~4歳頃まで
歩くようになったら
アクティブに活動する赤ちゃんから幼児用のデザイン。 ベル型ボトムタイプの次はセパレートレッグタイプのスリープスーツバッグへ。 活発的になってきた赤ちゃんがより動きやすく、より自由に過ごせます。
使用時期:2ヶ月~6ヶ月まで
コクーンスワドルやスリーピングバッグの上に合わせて使うことで、腕をサポートすることができます。 手を顔に近づけて寝るのが好きな赤ちゃんにも便利なアイテムです。 寝がえりの兆候が見えた頃に、スムーズに腕だしスタイルに移行できるデザイン。
エルゴポーチのポーチやパジャマは、暖かさを表すTOG規格を取得しています。
TOGとは「Thermal Overall Grade」の略で、寝具や寝装品の断熱性・保温性を表す単位です。 TOGが低いほど生地が軽く、高いほど中綿や保温性が高いことを示します。 お子さまが眠る環境の室温に合わせて、TOGをお選びください。
エルゴポーチのTOG規格は、以下の室温に適しています。
- 0.2 TOG = 22 ℃ ~26 ℃
- 1.0 TOG = 20 ℃ ~ 24 ℃
- 2.5 TOG = 15 ℃ ~ 21 ℃
- 3.5 TOG = 14 ℃ ~ 21 ℃
詳しくは商品ごとのTOGを確認する
安全に睡眠するためのガイドラインでは、赤ちゃんの顔と頭を覆わずに寝かせることを推奨しています。 そのため、エルゴポーチのアイテムは、掛布団やブランケットを使わないで睡眠できるように設計されています。
また、ポーチアイテムについては、顔に何もかからないようにほつれないように工夫して縫製されています。
アイテムにフードがついていないのも同じ理由です。
安全性とフィット感について
エルゴポーチのアイテムは、安全性を最優先にして設計しています。 エルゴポーチのスリーピングウェアは、オーストラリアの法律で義務付けられている製品安全基準のテストを受けており、オーストラリアのSIDS(乳幼児突然死症候群)ガイドラインに従って安全に眠れるように設計されています。
エルゴポーチは、Peterson Control Union によって、毒性がなく、鉛やホルムアルデヒドなどの有害な金属や化学物質を含まないことが認定されています。 また、インクに有害な化学物質が含まれないように、水性染料を使用しており、特にオーガニックコットンはGOTS(オーガニックテキスタイル世界基準)認定を受けています。
エルゴポーチのアイテムは、オーストラレーシア社の湿疹協会 (EAA) によって、湿疹に関連する刺激に苦しむ小さなお子様にとって安全であると評価されています。
アトピー性皮膚炎などの湿疹は、オーストラリア人の3人に1人が生涯のある段階で再発する非感染性の炎症性皮膚疾患です。 湿疹は、次のようなものが原因として発生しています。 天候、衣服、化学物質、エアコン、または体のオーバーヒート(EAAより)。
睡眠中の湿疹を防ぐためには、通気性を良くし、化学物質を含まない天然繊維を着て、皮膚を刺激しないことが推奨されます。
すべてのエルゴポーチのスリーピングウェアは、認定オーガニックコットンを含む、通気性のある天然繊維で作られています。 毒性のある薬剤を使用しておらず、化学物質を含んでいません。
コクーンスワドルバッグ
How to Wear
- コクーンスワドルバッグのジップを下に下げて開き、低くて平らな面に置きます。
- その上に赤ちゃんを寝かせ、下からジップを上げます。睡眠の好みに合わせて、ジップを上げたときに腕を横に倒すか、胸の前に腕をクロスさせるか決めてください。
- おむつを交換するときは、下からのジップを途中まで上げ、脚を出します。コクーンスワドルのジップを腕まで上げる必要はないので、眠っている赤ちゃんを起こす心配がありません。
- 腕を出したスタイルへ移行する場合は、まずは肩のスナップボタンを開けます。
- お子様をコクーンスワドルバッグに入れて、腕を通し、コクーンスワドルを着せてください。
生後間もない頃の新生児には、モロー反射が見られます。 この反射により、睡眠中にビクっと驚いて目が覚めることがよくありますが、スワドルバッグを使用すると、モロー反射を抑え、目覚めを防ぐことができます。 おくるみは、子宮内に近い包まれた感覚により、赤ちゃんを落ち着かせ、眠りにつけることができます。
コクーンスワドルバッグを使えば、ジップするだけで巻かずにおくるみ(おひなまき)が完成します。
エルゴポーチのコクーンスワドルバッグには、次のメリットもあります。
- 体温調節機能が未熟な赤ちゃんの体を暖かく保ちます。
- 赤ちゃんが保護者に抱かれているような感覚を得られるようにします。
- 赤ちゃんは、スワドルバッグにくるまれているので腕や足が邪魔にならず、授乳に集中できるようにします。
- 赤ちゃんが爪で引っかくのを防ぎます。
赤ちゃんの体重に合ったサイズを選ぶことが重要です。より長く使うために、サイズを大きくすることはお控えください。
各商品のサイズ情報から、赤ちゃんに最適なサイズを確認してください。妊娠中の場合は、0~ 3ヶ月サイズがおすすめです。
少なくとも2つのコクーンスワドルバッグから始めることをおすすめします。(1つは着用、もう1つは洗い替え用として。) 赤ちゃんは頻繁におむつを漏らしたり、ミルクを吐いたりするので、洗い替え用があると安心です。 もし、1日のうちで室温が異なる場合は、TOGのランクで2つずつ購入することをおすすめします。
1.赤ちゃんの顔がコクーンスワドルの中にズレて入ってしまわないように、首がフィットしている必要があります。 着せた時、首もとに指が2本入るくらいがちょうどいいサイズです。
2.スワドルは、呼吸をする時に胸がしっかりと広がるようにする必要があります。 赤ちゃんの肋骨はまだ非常に柔らかいので、過度に締め付けすぎないように注意してください。
3.赤ちゃんが寝ている間に、腰と脚が外側に膨らむ格好になる必要があります。(脚腰も一緒に締めてしまうきついおくるみは、股関節の発達異常(DDH)を助長し、増加させると考えられています。)
4.赤ちゃんは体温調節がうまくできないので、ちょうどよい暖かさを保つため、コクーンスワドルバッグがあります。 スワドルバッグの下にたくさん着せすぎたり、睡眠中に帽子などを被らせたりしないでください。 毛布やブランケットは赤ちゃんの体温を高めすぎたり、顔にかかって窒息の原因となる可能性があります。 毛布やブランケットの使用を避けて、TOG規格のあるアイテムをお選びください。
5.スワドルやおくるみは、赤ちゃんの顔に布がかかることが無いように、しっかりと固定する必要があります。
コクーンスワドルバッグがあれば、腕を出さないスワドルタイプから腕を出すスリーピングバッグタイプへ移行することが出来ます。
赤ちゃんに寝がえりの兆候が見られたら、コクーンスワドルバッグから腕を出すトレーニングを始めてください。 赤ちゃんが腕を出して眠れるように、まずは片方の腕だけを出すことをおすすめします。
移行を始めたばかりの時期は、赤ちゃんが眠りにくくなる場合があります。 赤ちゃんが嫌がったり泣いてしまう場合は、バタフライカーデを試して、腕出しスタイルへの移行を補助してください。
赤ちゃんが、腕を上げて寝るのが好きであれば、腕を上げて寝ることができるバタフライカーデと合わせてお使いください。もし、初めから腕から出して寝られそうであれば、スナップボタンを開けて初めから腕を出してください。
エルゴポーチのコクーンスワドルバッグは、スナップボタンが閉じていても、腕が自然に動くよう伸縮性のある生地で作られており、赤ちゃんは一番心地よいところに自分の腕や手を動かすことができます。 コクーンスワドルバッグは、眠っている赤ちゃんが暖かく安全なソリューションアイテムです。
安全基準を満たすため、エルゴポーチのコクーンスワドルバッグは、首・肩・胸の周りのあたりにしっかりとフィットするようにできており、お子様がスワドルバッグの中にズレて入ってしまうのを防ぎます。
首もとが正しくフィットしているかを確認するには、赤ちゃんの首もととスワドルバッグの間に指が2本入るかどうかお確かめください。 指が入るようであれば、正しくフィットしています。
それでも、首もとが詰まっているのではないか心配な場合は、ジップカバーは覆ったままに、ジップカバーの中で1cmほどジップを下げることをおすすめします。
コクーンスワドルバッグは2.5TOGより高いTOGはありません。
これは、赤ちゃんが寝るには暖かすぎるためで、体温がオーバーヒート状態(体温が高くなりすぎる状態)となるリスクを減らすためです。 生まれたばかりの赤ちゃんは、大人のように体温を調節することができず、また汗をかく機能もまだ発達していません。 赤ちゃんが寒くて起きてしまうようであれば、下に敷くものを増やしてください。
生後12週間を過ぎて、両手を広げて眠れるようになったら、3.5TOGポーチが適している場合があります。
スリーピングバッグ
スリーピングバッグは、腕を出して寝るようになってからで、生後3~4ヶ月頃をひとつの目安としてください。
それより月齢の低い赤ちゃんですでに寝返りしている場合や、スワドリングを嫌がる赤ちゃんにはコクーンスワドルバッグでスナップボタンを開けて腕出しスタイルで寝るのが、一番安全にお使いいただけます。
お子さまの体重と身長から判断してください。 エルゴポーチのスリーピングバッグは、3~12ヶ月、8~24ヶ月の2タイプを用意しています。 寸法については、各商品のサイズ情報をご覧ください。
赤ちゃんがスワドルバッグの中でズレて入ってしまわないように、スリーピングバッグは首まわりと腕周りがしっかりとフィットする必要があります(指2本分)。
また、足が動きやすいように、脚回りがベル型になっているものをおすすめします。
天然繊維で眠ると、赤ちゃんはより良い睡眠をとることができます。
天然繊維は肌からの汗を拡散し、均一な暖かさと体温を保ちます。 エルゴポーチのコクーンスワドルバッグ、スリーピングバッグ、スリープスーツバッグはすべてオーガニックコットンで作られており、エルゴポーチの2.5TOGと3.5TOGアイテムの中綿にもオーガニックコットンが詰められています。
そのため、通気性に優れ、赤ちゃんの体温が高くなりすぎることなく、常に暖かさを保つことができます。 ポリエステルなどの合成繊維の詰め物には、このような性質がなく、一晩中体温が上昇してしまい、オーバーヒートの状態を引き起こす可能性があります。また、湿疹のある赤ちゃんにとっては、熱がこもりやすく、湿疹の症状を悪化させるという懸念もあります。 私たちは、環境とお子さまのためにオーガニックコットンを選びGOTS認証を取得しています。 オーガニックコットンの農法は、化学物質や農薬などの人工的な要素の使用を減らし、土壌の健康を維持し、製造工程での化学物質の使用も少なくします。 そのため、オーガニックコットンは通常のコットンよりも安全、そして環境に優しいサスティナブルな素材です。
これはよくある問題です。 エルゴポーチのバッグは、特大のジップカバーで小さな指ではなかなか開けられないように作られています。 しかし、中には上手に開けてしまうお子様もいますので、服を裏返すように裏返しにして、ジップがお子さまの手が届かないようにすることをおすすめします。
オーガニックコットンの中綿のあるものを初めて洗濯したときに、このような現象が発生することがあります。
製造時に、小さな綿の芽が中綿に入り込む場合があります。中綿は化学的な漂白をしていないため、初回の洗濯時にその色素が生地に移ることがあります。
エルゴポーチがシミ抜き剤を使用してテストしたところ、99%の確率でシミはすぐに落ちました。 化学薬品を使いたくない場合は、重曹でお試しください。 もし、シミが頑固で落ちない場合は、チャットにてご連絡ください。
3.5TOGのスリーピングバッグにはスリーブが付いており、21°C未満の室温に適しています。
スリープスーツバッグ
睡眠中に足をよく動かし、スリーピングバッグを嫌がるお子様のために作られた、数々の賞を受賞したデザインです。 ジップタイプのスリーピングバッグから足付きスリーピングスーツに変えられる2in1デザイン。 ベビーカーやチャイルドシートなどの5点式ハーネスに装着して使用します。
*2.5TOG、3.5TOGのアイテムをチャイルドシートに使用すると、オーバーヒートを起こす可能性がありますので、使用しないでください。
スリープスーツバッグは、お子さまが寝返りを打つようになり、おくるみタイプから腕出しタイプへ移行した生後3ヶ月からご使用いただけます。 スリープスーツバッグには4つのサイズがあります。
<3~12ヶ月>
この月齢のお子様には「スリーピングバッグタイプ」をおすすめします。
<8~24ヶ月>
歩き始める生後1歳~1歳3ヶ月頃には、「スリーピングバッグタイプ」から「スリープスーツタイプ」に変えることをおすすめします。
<2~4歳>
ベビーベッドをよじ登ったり、夜中にベッドから離れたりしてもケガをしないように、この時期は「スリープスーツタイプ」にすることをおすすめします。
<4~6歳>
ベビーベッドをよじ登ったり、夜間にベッドから離れたりした場合のケガを防ぐため、この年齢には「スリープスーツタイプ」のみを使用することをおすすめします。
赤ちゃんは腕と頭で体温を調節しているので、エルゴポーチの2.5TOGと3.5TOGのバッグは袖にパッドが入っていません。
お子さまがファスナーやボタンを操作し、スリーピングバッグを脱いでしまうことがあります。
1.アイテムを「スリープスーツタイプ」で使用する
お子さまが快適に眠るためには、足を自由に動かせることが必要です。一度「脚」モードを使用し、お子さまの様子をご確認ください。
2. TOGを変更する
場合によっては、お子さまが暑すぎると脱いでしまうことがあります。 その場合は、部屋の温度と使用しているTOGを確認してください。必要であれば、より数値の低いTOGをお選びください。
3. ジップカバーがきちんと閉まっているか確認する。
ジップカバーは、スナップボタン付きの四角いフラップ(パタりと開閉する布部分)でできております。 ジップガードの上にかぶせ、子どもの指がジップに触れたり外したりできないようにするためのものです。 就寝時は、このカバーが取り付けられていることを確認してください。
4. 裏返しに着る
スリープスーツバッグのジップを開けてしまうような場合は、服を裏返すように裏返しに着せてください。
5.違う色や柄を変更する
お子さまは特定の色や柄を好むと、よく保護者の方から言われます。 スリープスーツバッグは、いくつかの色やデザインをご用意しています。 お子さまが自分の好きな色を身につけると、より簡単に眠りにつくことができるかもしれません。
スリープスーツバッグの底面にはグリップパッドがあり、夜間のトイレなど、必要に応じて、安全に歩けるよう補助します。 しかしながら安全のためにも、スリープスーツバッグの睡眠時以外の衣服としての使用はおすすめしていません。 スリープスーツバッグは睡眠のリズム作りとして機能しますので、就寝前や消灯時にお子様に着せ、寝る時間のリズム作りとすることを強くおすすめします。
バタフライカーデ
①スワドルバッグからスリーピングバッグにステップアップする赤ちゃんのためにあります。
腕を出して寝ることを嫌がったり泣いたりしてしまう場合は、バタフライカーデを試して、腕出しスタイルへの移行を補助してください。 カーデポケットを使用し7~10日間かけて、腕を入れた状態から、腕を上げるバタフライのような状態、そして腕を完全に出した状態へとゆっくりと移行させることで、嫌がらずに腕だしスタイルへステップアップするのに役立ちます。
②腕を上げて寝るのが好きな赤ちゃんにもご使用いただけます。
バタフライカーデを着せると腕を上げたスタイルで寝ることができます。
はい、使用できます。 腕出しスタイルへのステップアップが終わった時に着用する予定のコクーンスワドル、もしくはスリーピングバッグの上から使用することをおすすめします。
Days 1–3:初めは腕は折りたたみ式のアームポケットに収納したまま、寝かせてください。モロー反射が強い赤ちゃんにはきつめに、モロー反射が弱い赤ちゃんにはゆるめに、フロントボタンで調節することができます。
Days 4–7:赤ちゃんが慣れてきたら、お昼寝のタイミングで片方の腕をカーデポケットから出してください。お昼寝で慣れたら、夜も 片方の腕を出した状態で慣らしていきます。
Days 8–10:片手に慣れたら、お昼寝のタイミングでカーデポケットから両手を出し、慣れたら夜も外してください。両手を出すことに慣れたら、バタフライカーデは卒業です。
Attipas
ソックスシューズのサイズ選びやお洗濯
お子様の体の成長には、個人差が多々ございます。 同じ月齢のお子様でも足のサイズは1cm以上違うこともあります。 月齢目安は、あくまで「目安」として、お子様の足の実サイズを基準にお選びください。詳しくはこちらのページをご覧ください。
アティパスは13.5cmが履けなくなるまでお使いいただけます。
アティパスを継続して履いていただくと、足裏・足指を上手に使って歩くことを覚え、正しい筋肉のつき方や認知力・運動能力の発達に繋がります。 お子さまが高いところからジャンプしたり、全速力で走ったりできるようになる年齢(2歳半~3歳ごろ)になると、足裏の脂肪だけでは地面の衝撃を吸収しきれなくなるため、靴底にクッションのついているようなスニーカータイプのシューズに移行してください
はい、お洗濯していただけます。 手触りや肌ざわり、着心地などの風合いを保つため、ネットに入れて手洗いコースでのお洗濯をおすすめしております。 アティパスのラバー部分の汚れについては、花王株式会社のお洗濯担当の方から、次のようなアドバイスをいただいております。底面のラバー部分のお洗濯方法も書かれておりますので、是非ご参考ください。 『土汚れは粒子状の汚れです。ラバー部分にこすれてついた汚れですと洗濯機だけでは落ちない場合があります。その場合は、水を含ませ軽く絞ったスポンジや古歯ブラシに液体洗剤の原液をつけ土汚れの部分をこするといいと思います。その後、水ですすぐか、いつものように洗濯機で洗ってください。』
室内でも屋外でも両方でお使いいただけます。 くるぶしまでカバーできるので砂などの異物がシューズ内に入りにくく、すぐ洗え、乾きも早いので海や川での水遊びや砂場などでの泥んこ遊びの際にも、ご使用いただけます。 冬にはベビーカーや抱っこ紐でお出かけの際に、靴下の上から履くことで防寒としてもお使いいただけます。
アティパスは素足に近い歩き方を推奨しているので、素足のままアティパスを履くことをおすすめします。 しかし、冬などで足元が心配という場合は、靴下を履いてアティパスを履かせている方も多くおられます。
ベビーシューズ「Attipas(アティパス)」は、世界30カ国で販売されているブランドです。 当社(weskiii Inc.)は日本公式総代理店として、直接販売および日本全国のショップへ卸させていただいております。 お問い合わせの「Babyfeet(ベビーフィート)」は、OEM製品として株式会社ヒロ・コーポレーションが企画、日本国内でのみで販売されているものです。 「Babyfeet(ベビーフィート)」はサイズが11.5cm、12.5cmの2サイズに対して、「Attipas(アティパス)」は10.8cm~13.5cmまでの4サイズと幅広く取り揃えており、シーズンごとに新作を発表しております。
Sockwell
着圧ソックスのサイズ選びや履き方
ソックスを裏返し通常の洗濯で洗い、干してください。他の洗濯物と一緒に洗っていただけます。漂白剤は使用しないでください。 乾燥機は使用可能ですが、縮む可能性があります。
アキュフィットテクノロジーという特殊な技術で伸縮性があります。足の太さでなく、足のサイズでお選びください。 なお、S-MとM-Lでは長さが異なるためどちらの足のサイズも適応する方は、背の低い方はS-M、高い方はM-Lをおすすめします。
Weskiii StoreのSockwell商品一覧から、丈・着圧度・サイズ・デザインなどを確認してお選びいただけます。
日中だけでなく、就寝時にもご利用いただけます。
着圧ソックスは、履く際に少しコツが必要です。商品の説明や注意事項をご確認のうえ、無理に引っ張らずにご使用ください。履き方でお困りの場合は、商品名を添えてWeskiii Storeのチャットからお問い合わせください。
着圧ソックスを履いたことが無い方はまず中圧力をおすすめします。程よい着圧感があり、まるで足をホールドしてくれるような感覚です。 高圧力は既に着圧ソックスを履いたことがある方や、日ごろから運動をされている方におすすめです。
はい、ご使用いただけます。たくさんの男性がWomenのM-Lを履かれています。 お好きなデザインからお選びください。
無地のデザインをお探しの場合は、Sockwellの商品一覧からカラーや商品画像をご確認ください。
ウールは冬だけでなく、一年を通して使われる素材です。Sockwellにはウールを使用したソックスがあり、素材の詳細は各商品ページでご確認いただけます。
ノン着圧のエッセンシャルコンフォートやリラックスフィットのシリーズがあります。商品の着圧度や仕様、販売状況はWeskiii Storeの商品一覧でご確認ください。
LÄSSIG
リュックの選び方・使い方・お手入れ
タイニー About Friendsは対象年齢2歳から、容量3.5L、重さ140g。ミニ Happy Printsは対象年齢3歳から、容量6.5L、重さ345gが目安です。年齢だけでなく、お子さまの体格と持ち物に合わせてお選びください。シリーズによって仕様が異なるため、各商品ページをご確認ください。
どちらも洗濯機は使用できません。汚れは湿らせた布で拭き取ってください。漂白剤やアイロンも使用しないでください。他のシリーズは、それぞれの商品表示をご確認ください。
外側の生地は小雨程度の水が染み込みにくい素材ですが、ファスナーやプリント部分などから水が入る場合があります。雨天時のご使用にはご注意ください。
タイニー About Friends・ミニ Happy Printsは、ショルダーストラップとチェストストラップを体格に合わせて調節できます。背負ったときの位置を確認し、ベルトとバックルを適切に調節してください。
PALOPA
ベッド・お散歩アイテムのお手入れ
ベッド・キャリーバッグのお手入れ
お手入れ方法はモデルとパーツによって異なります。Dog Bed Donutは取り外したカバーを40℃で洗濯でき、マットレスは干してお手入れします。Dog Bed Cottonはカバーを60℃で洗濯でき、マットレスと枕のパーツは手洗いが可能です。ご使用のモデルの洗濯表示を必ずご確認ください。
公式紹介記事に掲載されているCarrier Bagのインナーマットは、取り外せるリバーシブル仕様です。マットは40℃で洗濯可能と案内されています。バッグ本体とはお手入れ方法が異なるため、お手元の商品の表示をご確認ください。
お散歩アイテム
Emma(Dog Bum Bag Emma)は、おやつ収納部を取り外して洗える仕様です。バッグ全体を同じ方法で洗えるとは限りませんので、各パーツの表示をご確認ください。
Dog Bowl To Goは水洗いが可能です。折りたたんで持ち運べる仕様で、お散歩やおでかけの際にお使いいただけます。
QCHEFS
商品の選び方・素材・定期便のご利用について
商品について
犬用にはフードにふりかけるタイプやスナックタイプ、猫用にはフードにふりかけるタイプなどがあります。対象の犬・猫と商品の種類を、商品ページでご確認ください。
犬用・猫用のほか、噛むのが好きな犬、丸呑みしやすい犬、歯の生え変わり時期の子犬など、目的に合わせて商品をご案内しています。ストアの商品一覧から、各商品の説明をご確認ください。
カッテージチーズをはじめとした自然由来の素材を使用しています。公式サイトでは、全アイテムを無添加・グルテンフリーと案内しています。個々の原材料は、ご希望の商品ページでご確認ください。
定期便について
お客様にご登録いただいたお届けサイクル(最長90日)で定期的に商品をお届けするサービスです。
お客様のペースに合わせたお届けが可能で、単品価格と比較して特別価格でご購入いただけます。回数のお約束はなく、いつでも休止・解約が可能です。
※解約がない場合、定期便は自動継続となります。 ※初回特別価格の適用はお一人様1回限りとなりますので、ご注意ください。
大変申し訳ございません。お届け指定は行っておりません。次回お支払予定日については、下記をご確認ください。
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※期日以降のお手続きは次々回分からの適用となります。 ※最大3ヶ月間隔までの定期便に変更ができます。
はい、次回お支払予定日の7日前までに設定いただければ、変更・スキップいただけます。
- マイページ>サブスクリプション管理から該当の定期便を選択
- 「詳細」をクリック
- 注文スケジュール/契約状況より、「サイクルを変更する」ボタンからお手続きください。
※期日以降のお手続きは次々回分からの適用となります。
定期便に回数のお約束はなく、いつでも休止・解約が可能です。
長期不在や商品が溜まってしまう場合などは、次回お届け日やお届けサイクル(最長90日)を変更いただくことも可能です。次回発送の7日前までにマイページより変更ください。
休止・解約のお手続きは次回お支払予定日の7日前までにマイページより変更ください(以降のお申し出の場合、次々回以降お届け分からの休止・解約の適用となります)。
発送後のキャンセルは承っておりません。
休止の場合はいつでも再開可能で、再開時には継続回数が引き継がれます。一度解約すると、継続回数は引き継がれませんのでご注意ください。
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